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자주 묻는 질문
지갑을 연결할 수 없어요
지갑 연결 문제는 대부분 브라우저 설정이나 지갑 확장 프로그램 문제입니다.
- • 지갑 확장 프로그램이 최신 버전인지 확인
- • 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
- • 팝업 차단기 비활성화
- • 다른 브라우저에서 시도
거래가 체결되지 않아요
거래 체결 문제는 주문 조건이나 시장 상황과 관련이 있을 수 있습니다.
- • 주문 가격이 현재 시장가와 차이가 큰지 확인
- • 충분한 마진이 있는지 확인
- • 시장 유동성 상태 확인
- • 주문 유형 재검토
출금이 지연되고 있어요
출금 지연은 네트워크 상황이나 보안 검토 과정에서 발생할 수 있습니다.
- • TRON 네트워크 상태 확인
- • 출금 주소 정확성 재확인
- • 최소 출금 금액 이상인지 확인
- • 보안 검토 대기 중일 수 있음
수수료는 어떻게 계산되나요?
메이커 수수료 0.02%, 테이커 수수료 0.05%가 적용되며 가스비는 무료입니다. 거래량에 따른 할인 혜택도 제공됩니다.
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